Lernvideo-Portal für Mitarbeiterschulungen

Im Kontext Mitarbeiter-Schulungen sind verschiedene Lernanlässe und Rahmenbedingungen zu unterscheiden. Wenn es sich um Pflichtschulungen handelt, geht es neben der reinen Inhaltsvermittlung bzw. -erneuerung auch darum, dass der Arbeitgeber nachweisen kann, dass er seiner Schulungspflicht nachgekommen ist. Im Bereich der Arbeitssicherheit gibt es klare und eindeutige Verpflichtungen, dass die Mitarbeitenden jährlich in den Themen zu unterweisen sind. Das bedeutet, dass oft der Großteil der Belegschaft oder sogar alle Mitarbeitenden betroffen sind. Dann kann der administrative Aufwand, eine (Präsenz-)Schulung zu organisieren und durchzuführen enorm hoch sein. Das Problem, dass an dem Schulungstag nicht alle Mitarbeitenden anwesend sind, ist damit nicht gelöst. Egal ob Krankheit, Urlaub oder „Priorisierungen“ durch Vorgesetzte, die Erfahrung zeigt, dass es bei Präsenzschulungen nicht gelingt, wirklich alle Kolleginnen zu berücksichtigen. Nicht zu vergessen die Neueintritte, die erst nach dem Schulungstermin gekommen sind.

Ein weiterer Nachteil von Präsenzschulungen ist, dass in der Regel auf Lernerfolgskontrollen verzichtet wird. Die reine Anwesenheit wird dokumentiert, mehr nicht.

Diese beiden Aspekte sind mit einem E-Learning auf einer Lernplattform („Learning Management System“) einfach zu lösen. Der Mitarbeitende lernt an seinem Arbeitsplatz (oder auch daheim), er/sie entscheidet, wann die Lerninhalte abgerufen werden und wenn dann am Ende des Lernkurses noch eine Lernerfolgskontrolle durchgeführt wird, sind die EntscheiderInnen „auf der sicheren Seite“. Denn dann können Sie nachweisen, dass sie ein systematisches, flächendeckendes Schulungskonzept installiert haben und den Nachweis führen können, dass alle Mitarbeitenden die Kursinhalte erfolgreich absolviert haben.

Natürlich ist uns bewusst, dass Lernstoffe zur DSGVO, Compliance, EDV-Sicherheit und Arbeitssicherheit von den Lernenden eher als „notwendiges Übel“ angesehen werden. Wir haben es uns daher zur Aufgabe gemacht, die die Schulungsvideos kurzweilig zu gestalten. Menschen sind soziale Wesen und daher haben wir unsere Videoschulungen im sogenannten „Talking Head“ Format aufgezeichnet. Wir alle kennen das von der Tagesschau, der „illustrierten Wortnachricht“. Das bedeutet, dass eine sichtbare Person (in diesem Fall eine professionelle TV-Moderatorin) die Lerninhalte charmant vermittelt. Zusätzlich werden wichtige Aspekte als Text eingeblendet und durch Bilder oder Illustrationen visuell unterlegt. Dies kommt einer Präsenzschulung nah und genau das wollen wir erreichen.

Außerdem sind die Schulungsvideos bewusst kurz gehalten (→ Micro Learning), der Lernstoff ist in leicht verdauliche Happen aufgeteilt.

Neben den Pflichtschulungen sind aber auch Video-Tutorials rund um das Handwerkszeug des Büroarbeiters verfügbar: MS Office mit seinen Standard Programmen → MS Excel, MS Word, MS Powerpoint, MS Teams, MS OneNote und MS Lists.

Insgesamt stehen damit weit über 400 Videos zur Verfügung.

Einige unser Kunden nutzen die Möglichkeit, eine solche Lernplattform ihren eigenen Kunden anzubieten. Wir sind Partnerunternehmen einiger wohnungswirtschaftlicher Verbände und betreiben für diese die Lern-Plattform unter deren Namen. Die gesamte Verwaltung, die Administration und die Aktualisierung der IT-sicherheitsrelevanten Updates werden dabei von uns übernommen.

Beispiele hierfür : https://vbw-online.trainstitute.de/ , https://vnw.trainstitute.de/, https://vdwbayern.trainstitute.de/, https://vtw.trainstitute.de/

Die Reporting Funktion erlaubt es den EntscheiderInnen auf einen Blick zu sehen, welcher Mitarbeitende wann den jeweiligen Lernkurs erfolgreich absolviert hat.

Dem Ansatz „Wiederholung ist die Mutter allen Lernens“ folgend sind die Mitarbeiter-Sensibilisierungen jährlich zu wiederholen. Zum nachhaltigen Lernen gehört aber auch praktisches Üben. Daher bieten wir – flankierend zu den Schulungen – auch Phishing Simulationen an. Dieses Risiko-Awareness Training hilft, echte Lernerfahrungen zu machen. Und zeitgleich wird sichtbar, wie gut die Belegschaft auf echte Bedrohungsfälle reagiert. Mehr dazu finden Sie → Phishing Simulation